ولاء خضير - خاص ترك برس
استحقت الخطوط الجوية التركية على المستوى الدولي لقب "أفضل طيران في أوروبا" للعام الخامس على التوالي، من "سكاي تراكس"، لتستأثر باللقب طوال الفترة من عام 2011م إلى 2015م، كما أنها تعد شركة الطيران الوحيدة المصنف في فئة الأربع نجوم، من حيث كافة درجات السفر في أوروبا، كما احتلّت المرتبة الثانية بعد الخطوط الهولندية، على المستوى العالمي.
تذهب طائرات تركيا الآن البالغ عددها 323 طائرة، إلى 289 وجهة حول العالم، منها 240 وجهة عالمية، و49 وجهة محلية، وبعد إعلان الخطوط الجوية التركية توقّعها أن يصل عدد المسافرين على رحلاتها إلى 72.4 مليونا في عام 2016م، وأن تبلغ إيرادات المبيعات 12.2 مليار دولار، كل ذلك شكل قفزة نوعية مذهلة لخطوط الطيران التركية.
ومن أهم وأبرز شركات الطيران التركيّة، الخطوط الجويّة التركيّة، وهي الخطوط الرسميّة الأساسيّة، وتخدم 30 مطارا داخليا، و103 مطارات دولية، وتمتلك 98 طائرة، وسوف يزداد عددها 59 طائرة أخرى، مما يجعلها من أكبر شركات الطيران في العالم.
وتعد الخطوط الجوية التركية، الناقل الوطني لتركيا، وتدير عمليات شبكة عالمية، تُقدم خدمات لأكثر من 289 وجهة داخل تركيا، وخارجها، بما في ذلك جهات دولية في أوروبا، والأمريكتين، وروسيا، وآسيا الوسطى، والشرق الأوسط، والشرق الأقصى.
حمل عام 1933م الكثير من الفخر والاعتزاز لمواطني الجمهورية التركية، حيث شهد تأسيس أول شركة الطيران الخاصة بهم في إسطنبول، والانطلاقة الأولى لرحلاتها، تحت مسمى "الخطوط التركية"، الفاصل الزمني بين ذاك العام واليوم يتجاوز 80 عامًا، نجحت خلالها هذه الشركة العتيدة في تحقيق الريادة على مستوى العالم.
كان أول أسطول للشركة يتألف من 13 طائرة مختلفة الأنواع، وبحلول عام 1945 بلغ عدد أسطول الطائرات 52 طائرة، وبلغ عدد المدن التي يتم السفر إليها جوّا في ذلك الوقت 19 مدينة، حتى وصلت اليوم إلى أكثر من 268 طائرة.
والخطوط الجوية التركية، هي عضو في تحالف "ستار"، وفي شبكة "ستار ألاينس" التي فازت بعدة جوائز مرموقة، منها جائزة "ريادة السوق" من مجلة "بزنس ترافلر"، و"سكاي تراكس اير ترانزبورت وورلد"، كما حاز لقب "أفضل تحالف طيران" من مجلة "بزنس ترافلر" و"سكاي تراكس".
كما أنه وفقًا لإحصائية أجراها موقع "غو يورو" (Goeuro) حول أسعار رحلات الطيران الداخلي في العالم في نهاية عام 2014م، فقد احتلت رحلات طيران تركيا الداخلي المركز الثاني في قائمة الرحلات رخيصة التكلفة حول العالم بعد جنوب أفريقيا، وتقول الإحصائية أن المسافر داخل تركيا يدفع حوالي 7.06 يورو لكل 100 كيلومتر، مقابل 6.71 يورو في جنوب أفريقيا.
إن المعايير والمميزات التي لا بد من توافرها في الخطوط الخاصة بالطيران، تعتمد على نوعية الطائرات، ومستوى الخدمة الجوية، ومستوى الخدمة الأرضية في المطار، كل تلك المعايير تُحدد جودة الخطوط الخاصة بالطيران.
ومن خلال إجراء استفتاء على المسافرين على متن الخطوط التركية، اقروا بأنه لا توجد أي مشاكل في مستوى الخدمة الجوية.
بخصوص نوعية طائرات خطوط طيران تركيا، فهي في الأغلب من نوع بوينغ 737، وهي تتميز بصغر حجمها.
تستخدم الخطوط التركية نظام الترفيه "The Planet digital"، بالإضافة إلى شاشات تعمل باللمس على جميع درجات السفر، وذلك لتقديم أقوى المسلسلات والعروض التلفزيونية.
ويتمتع ركاب الدرجة الاقتصادية المميزة، بقائمة طعام خاصة تقدم لهم في أثناء الرحلة، ويحصلون على خدمات مميزة أخرى، حيث تقدم الوجبات في أطباق جميلة، تجعلهم يشعرون بأنهم يجلسون في أفخم المطاعم، بالإضافة إلى ذلك يمكنهم الاختيار من بين العديد من الوجبات الخفيفة المتوفرة على متن الطائرة.
وتتمتع هذه الدرجة أيضًا بخدمة الاتصال على متن الطائرة، وذلك حتى يتمكن الركاب من التحقق من الرسائل والبريد الإلكتروني.
أما بالنسبة لدرجة رجال الأعمال على خطوط الطيران التركية، فيستمتع المسافرون بخدمة مطاعم 5 نجوم على متن الطائرة، بالإضافة إلى اختبار الضيافة التركية الأصيلة، وذلك بالإضافة إلى مقاعد واسعة لتضمن أقصى درجات الراحة.
هل أعجبك الموضوع؟ شاركه مع أصدقائك!
